Principio de Pareto

fue un sociólogo y economista italiano del siglo pasado (murió en 1923) que enumero una curiosa regla la cual hoy en día parece que ha resurgido con fuerza en los análisis de numeras disciplinas y sectores de nuestra sociedad.

El principio de Pareto: la regla del 80/20Publicado el 10/05/2011 por David Topíregla-del-80-20. 

Pareto observó que la gente en su entorno se dividía naturalmente entre los «pocos de mucho» y los «muchos de poco», dividiéndose en dos grupos de proporciones aproximadas de 80:20 tales que el grupo minoritario, formado por un 20% de población, ostentaba el 80% de algo y el grupo mayoritario, formado por un 80% de población, el 20% de algo

Esta regla del 80/20 parece tener aplicación en prácticamente todos los campos en los que la pongamos a prueba y ha sido estudiada y demostrada numerosas veces por estadistas. Así, en nuestro trabajo por ejemplo, realizamos el 80% de nuestras tareas en el 20% de nuestro tiempo,1 y tardamos el 80% del tiempo restante en hacer solo el 20% de lo que nos queda por hacer (de 8 horas de trabajo, realizamos la mayoría de nuestras tareas en solo 1,6 horas). Lo mismo aplica a las ventas, el 80% de nuestros ingresos proviene del 20% de nuestros clientes. A nivel económico, se ha estimado que la regla es aun mucho mas estricta, el 10% de la población posee el 90% de las riquezas del mundo, y el 10% de las riquezas restantes se reparten entre el 90% de la población. 

Abraham Maslow

Nacimiento:1 de abril de   1908,Brooklyn, Nueva York,Unidos Estados Unidos.

Fallecimiento: 8 de junio de 1970 (62 años), Palo Alto, California, Estados Unidos.

Educado en: Universidad de Wisconsin-Madison (Psicología), Universidad Cornell,City College of New York.

 Ocupación:Psicólogo, profesor universitario y sociólogo.

Empleador: College de Brooklyn de la Universidad de la Ciudad de Nueva York (1937-1951),Universidad Brandeis, (1951-1969).

Miembro de:Asociación Estadounidense de Psicología.

 Área: Psicología y psicología humanista.

Distinciones: Humanista del año (1967).

Psiquiatra y psicólogo estadounidense. Impulsor de la psicología humanista, que se basa en conceptos como la autorrealización, los niveles superiores de conciencia y la trascendencia, creó la teoría de la autorrealización que lleva su nombre.

Postuló que cada individuo tiene unas necesidades jerárquicas –fisiológica y cada nivel jerárquico domina en cada momento de consecución, y las necesidades inferiores en la jerarquía (comida, refugio o afecto), en caso de no quedar cubiertas, impiden que el individuo exprese o desee necesidades

Peter Ferdinand Drucker

 

 Nacimiento: 19 de noviembre de 1909, Vienna, Austria

Fallecimiento: 11 de noviembre de 2005, Claremont (California), EUA

Educado en: Universidad Johann Wolfgang Goethe

Ocupación: Escritor, consultor, empresario, periodista

Empleador: Universidad de Nueva York

Miembro de: Academia Estadounidense de las Artes y las Ciencias

Distinciones:  Medalla Presidencial de la Libertad, Medalla de Oro de Honor por Servicios a la República de Austria.

Es considerado como el padre del Management; ya que es uno de los personajes que ha realizado grandes aportes a la disciplina.

Consideró que los empleados trabajaban más con sus mentes que con sus manos, por lo tanto debían tener los conocimientos y habilidades de sus superiores con el objetivo de tener una sola visión de organización. Su cosmovisión acerca de los negocios y la economía organizacional provocaba gran recelo entre el mundo empresarial.

Drucker empezó a hablar de las empresas como comunidades humanas, y de los trabajadores como activos esenciales que había que respetar.

Invictus

Nelson Rolihlahla Mandela

El escritor y periodista inglés John Carlin, cuyo libro “El factor humano” inspiró la película "Invictus” que se tradujo a 16 idiomas, fue la base del filme que dirigió  Clint Eastwood y que protagonizan Morgan Freeman y Matt Damon

Mandela después de estar preso por 25 años, fue electo como presidente, se encuentra con un país dividido el cual pretende unir con la reconciliación y unidad como única vía para reconstruir a Sudáfrica, se apoya en el deporte  rugby,  deporte preferido de los blancos y odiado por los negros que son quien lo eligieron, con una meta clara, conseguir la copa del mundial para que se convierta en un símbolo de unidad.

Mandela comprendió que tenía una oportunidad perfecta para dirigirse a su pueblo para reconciliar a su pueblo.

Los sudafricanos blancos eran fieles seguidores de los Springboks, así que usar la Copa del Mundo era perfecto. No se trataba sólo de un partido, sino del hecho de aprovechó un equipo que los sudafricanos negros odiaban.

 Mandela acude al único hombre que puede ayudarle a conseguir su objetivo  el capitán de los Springboks,  le platica que no solo se trata de un juego si no de la nación completa, así que si querían levantar a su nación deberían todos supere las expectativas de su país y sus propias expectativas con el paso del tiempo todo el equipo comprende que se habían convertido en una importante herramienta para reconciliar a su país. 

Mandela ejerce un líder emocional, es decir, tiene capacidad de comunicación, planifica, establece metas y objetivos, conoce sus fortalezas y debilidades, es innovador, se informa, se apoya en los demás.

Es un líder, empatiza con los sentimientos de las personas, expresa sus emociones y logra conectar con quienes le rodean. Su optimismo y entusiasmo contagian y propician al cambio.

 

En esta película poder observar todos los conceptos de la administración

Taylor analizar el trabajo, atención en todos los que lo rodean

Fayol 14 principios   ¹División del trabajo,²Autoridad, ³Disciplina, ⁴Unidad de comando, ⁵Unidad de dirección, ⁶Subordinación del interés individual (al interés general), ⁷Remuneración, ⁸Centralización (Descentralización), ⁹Cadena escalonada (línea de autoridad), ¹⁰Orden, ¹¹Equidad, ¹²Estabilidad en la contratación del personal,¹³ Iniciativa, ¹⁴Espíritu de cuerpo

Gantt el obrero descubre la satisfacción personal

Porter 5 fuerzas

 Kopler: Marketing

Drucker:  Los trabajadores como activos esenciales que había que respetar

Maslow pirámide

3.4 Teoría moderna de la administración, Henri Fayol

Henry Fayol

(Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 - París, 1925) Ingeniero y teórico de la administración de empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry Fayol se graduó como ingeniero civil de minas en el año 1860 y desempeñó el cargo de ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalúrgico, la Sociedad Anónima Commentry Fourchambault.

Henry Fayol

En 1878, en el Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con motivo de la Exposición Universal, Fayol presentó un informe sobre la alteración y la combustión espontánea de la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran acogida y consagró a Fayol como un hombre de ciencia. En 1888 había alcanzado ya el puesto de director general de la Commentry Fourchambault. Se jubiló en 1918.

Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial y general, publicada en Francia en 1916. Tras las aportaciones realizadas por Frederick Taylor en el terreno de la organización científica del trabajo, cuya influencia se dejaría sentir en la segunda etapa de la Revolución Industrial, Fayol desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor para su época sirviéndose de una metodología positivista, consistente en observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas. En otra obra suya, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervención del Estado en la vida económica.

El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa. Para Fayol, la función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas, la función administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa.

Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía del mando, la centralización, la justa remuneración, la estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la iniciativa, el interés general, etc. En el ámbito de la dirección de empresas distinguió cuatro áreas funcionales: planificación, organización, mando y coordinación y control. Su aportación más importante a la bibliografía de las ciencias administrativas, la citada Administración industrial y general (1916), no fue traducida al inglés hasta 1930 y no tuvo mucha repercusión hasta que no fue traducida por segunda vez en 1949.

Cómo citar este artículo:
Ruiza, M., Fernández, T. y Tamaro, E. (2004). . En Biografías y Vidas. La enciclopedia biográfica en línea. Barcelona (España). Recuperado de el biografiasyvidas.

2.3 Administración científica, Frederick Wislow Taylor

Administración  Científica 

La  Administración  Científica constituye una combinación global que puede resumirse así: 

    Ciencia en vez de empirismo.

     Armonía en vez de discordia.

    Cooperación, no individualismo.

    Rendimiento máximo en ves de producción reducida.

    Desarrollo de cada hombre en el sentido de alcanzar mayor eficiencia y prosperidad.

Frederick Taylor
Información personal
Nombre de nacimiento	Frederick Winslow Taylor
Nacimiento	20 de marzo de 1856 Filadelfia, Pensilvania,  Estados Unidos
Fallecimiento	21 de marzo de 1915 (59 años) Filadelfia, Pensilvania,  Estados Unidos
Causa de la muerte	Neumonía
Sepultura	West Laurel Hill Cemetery
Residencia	Pensilvania
Nacionalidad	Estadounidense
Familia
Cónyuge	Louise M. Spooner
Hijos	3
Educación
Educado en	Phillips Exeter Academy (1872-1874) Stevens Institute of Technology (Ingeniería mecánica; hasta 1883)
Información profesional
Ocupación	Ingeniero y Consultor experto en Administración de empresas
Conocido por	Padre de la Administración Científica
Empleador	Tuck School of Business Bethlehem Steel Corporation Midvale Steel
Miembro de	Sociedad Filosófica Estadounidense Academia Estadounidense de las Artes y las Ciencias
Carrera deportiva
Deporte	Golf y baloncesto
Distinciones	Medalla Elliott Cresson (1902)
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PRÍMER PERÍODO de TAYLOR

Taylor inició experimentos y estudios a partir de el trabajo de el obrero y más tarde amplió sus conclusiones para la administración general.

Comprobó que el obrero medio producía mucho menos de lo que era potencialmente capaz, con el equipo a su disposición concluyó que si el obrero diligente y más dispuesto a la productividad percibía que, al final, terminaría ganando la misma remuneración que su colega menos interesado y menos productivo, acabaría por acomodarse perdiendo el interés y dejando de producir según su capacidad. De allí la necesidad de crear condiciones para pagar más a quien produjera más

CONDICIONES PARA UN MEJOR SALARIO

El objetivo de una buena administración es pagar salarios altos y tener bajos costos unitarios de producción.

Para lograr ese objetivo, la administración debe aplicar métodos científicos de investigación y experimentación a su problema global.

Los empleados deben ser distribuidos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean adecuados, para que las normas puedan cumplirse

Los empleados deben ser entrenados científicamente en la ejecución del servicio o la tarea para perfeccionar sus aptitudes, de modo que se cumpla la producción normal

Debe establecerse una atmósfera de intima y cordial, cooperación entre la administración y los trabajadores para garantizar la continuidad de éste ambiente psicológico.

SEGUNDO PERIODO DE TAYLOR

Taylor aseguraba que las industrias de su época padecían males que podrían agruparse en seis factores

1. Holgazanería sistemática de los obreros
2. El error difundido entre los trabajadores (desempleo por tecnología y maquinaria)
3. El sistema deficiente de administración
4. Desconocimiento de la gerencia en cuanto a la rutina de trabajo y el tiempo necesario para realizarlas
5. Faltas de uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo

Los principales aspectos de la Organización Racional de trabajo

    1.- Análisis del trabajo y estudio de tiempo y movimiento

• Eliminar los movimientos inútiles para sustiruirlo por otro mas eficiente
• Valorar más racional la selección y el entrenamiento del personal
• Mejorar la eficiencia del obrero y, en consecuencia, el rendimiento de la producción
• Distribuir uniformemente el trabajo para que no haya periodos en que este falte

    2.-Estudio de la fatiga humana

• Relativo al uso del cuerpo humano
• Relativo a la distribución física del sitio de trabajo
• Relativo al desempeño de las herramientas y del equipo

    3.-  División del trabajo y especialización del obrero 

El análisis del trabajo y el estudio del tiempo y movimiento crearon condiciones para la total reestructuración de las operaciones empresariales, eliminando los movimientos innecesarios y economizando energía y tiempo

    4.- Diseño de cargos y tareas

    Cargo: Es el conjunto de tareas ejecutadas de manera cíclica o repetitiva. Cada uno tiene uno o mas ocupantes (personas) que ejecutan determinadas tareas especificas, un cargo es muy sencillo y elemental

Diseñar un cargo: Es especificar su contenido (tarea). El  diseño de cargo es mediante el cual estos se crean, se proyectan y se combinan con otros cargos ejecución de tareas mayores

Incentivos salariales y premios por producción

    1.- Concepto de Homo Economicus

Este económico según el cual, se cree que toda persona está motivada a las recompensas salariales, económicas y materiales. En otras palabras.

El hombre económico no se limita a ver al hombre como alguien que se emplea por dinero que, peor aun, veía al obrero dela época como un individue limitado y mezquino

    2.- Condiciones ambientales de trabajo como iluminación comodidad y otros

Adecuación de instrumentos, herramientas de trabajo,  equipos de producción, distribución física de las maquinas, equipos para racionalizar el flujo de la producción, mejoramiento del ambiente físico del trabajo, diseño de instrumento y equipos especiales para cargos específicos

    3.- Racionalidad de trajo

La teoria de Taylor se vio enriquecida por otros aportes de sus contemporáneo: Henry Lawrence Gantt ( 1861 - 1919 ) ingeniero Estadounidense que trabajo bajo la supervisor de Taylor.

Estableció la primer oficina de racionalización aplicada, desarrollo sus trabajos independiente de Taylor y aplico los principios de la administración científica

    4.- Estandarización de métodos y máquinas

Un estándar es una unidad de medidas adoptadas y aceptada comúnmente como criterio de referencia para la evolución 

La estandarizan es la aplicación de patrones en una organización o sociedad para obtener uniformidad y reducir costo

    5.- Supervisión funcional

La administración funcional consiste en dividir el trabajo de manera que coda hombre, desde el asistente hasta el superintendente, tenga que ejecutar la menor variedad posible de funciones siempre que sea posible, el trabajo de cada empleado deberá delimitarse a la ejecución de una única función

SEGUN TAYLOR

LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ES UNA EVOLUCIÓN MÁS QUE UNA TEORÍA Y TIENE COMO INGREDIENTE UN 75% DE ANÁLISIS Y UN 25% DE SENTIDO COMÚN

2.2 Psicología industrial, Frank y Lilian Gilbreth

Frank Bunker Gilbreth

(Fairfield, 1868 - Lakawanna, 1924) Ingeniero estadounidense. Colaboró con Frederick Taylor en los estudios sobre la organización científica del trabajo, con objeto de establecer unos principios de simplificación para disminuir el tiempo de ejecución y la fatiga; al igual que las de Taylor, sus ideas tendrían amplia aplicación en la segunda fase de la revolución industrial. Su esposa, Lilian Evelyn Moller, continuó sus trabajos y llevó a cabo una labor de divulgación de los conceptos de la organización laboral especialmente orientados a valorar el factor humano.

Lilian Evelyn Moller y Frank Bunker Gilbreth

Los trabajos de Frank Gilbreth y Lilian Moller son relevantes por varios motivos. Gracias a sus investigaciones se originó una interpretación del estudio de desplazamientos y de la relevancia que tiene el aumentar la producción reduciendo el esfuerzo realizado. Quizá sea todavía más relevante, sin embargo, la importancia dada en su obra a la relación entre las ciencias de la dirección y las sociales.

Frank Gilbreth se interesó básicamente por la nueva área del análisis de desplazamientos, estudiando campos que iban desde la albañilería hasta los procedimientos quirúrgicos, el béisbol profesional y el golf. A su obra Motion Study (Estudio de desplazamientos), publicada en 1911, le siguió Applied Motion Study (Estudio aplicado de desplazamientos) en 1917. A Frank Gilbreth se debe una categorización de los desplazamientos manuales en diecisiete divisiones, denominadas Therbligs (término que proviene de deletrear "Gilbreth" al revés, trasponiendo la th) o, lo que es lo mismo, unidades básicas de producción.

Psicóloga y experta en formación profesional, su esposa Lilian Moller fue de las primeras en estudiar la nueva área de psicología industrial. Su obra The Psychology of Management (La psicología de la dirección), publicada en 1916 y centrada en el análisis de los factores humanos en la industria, fue una aportación pionera y de gran trascendencia en este campo.

Cómo citar este artículo:
Ruiza, M., Fernández, T. y Tamaro, E. (2004). . En Biografías y Vidas. La enciclopedia biográfica en línea. Barcelona (España). Recuperado de el .

2.1 Estudios y tiempos y movimientos, Henry I. Gantt

Henry Gantt

(Calvert Country, Maryland, 1861 - Pine Island, Nueva York, 1919) Ingeniero estadounidense que destacó por sus aportaciones a la organización científica del trabajo, especialmente con el diagrama que lleva su nombre. Trabajó para Frederick W. Taylor, con quien colaboró en la aplicación de su célebre doctrina para mejorar la productividad (la organización científica del trabajo o taylorismo), que tanta incidencia tendría en la segunda etapa de la Revolución Industrial.

Henry Gantt

El diagrama de Gantt, en el que se señalan las diversas tareas a realizar sobre una línea de tiempo horizontal, se ha empleado frecuentemente desde principios del siglo XX como herramienta en operaciones que requieren una estricta planificación temporal. Pero los estudios de Henry Gantt se centraron, más que en los métodos de trabajo, en el rendimiento del que lo ejecuta, lo cual dependía a su juicio de la buena disposición para emplear los métodos y habilidades correctas.

En 1908 presentó ante la Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos el texto Entrenamiento de los obreros en hábitos de diligencia y colaboración, en donde expuso la necesidad de cambiar la táctica patronal; no se trataba sólo de formar al obrero en las técnicas que debía utilizar y de vigilar su cumplimiento, sino de inculcarle hábitos que hicieran más eficiente su trabajo. Como complemento a esto, ideó un sistema de bonos que se añadían al salario si se ejecutaba el trabajo dentro de una norma de tiempo estandarizada.

Con estas medidas pretendió elevar, no sólo la cantidad, sino sobre todo la calidad del trabajo en la línea ya expuesta por Taylor en su teoría de la "prosperidad común": el obrero descubre la satisfacción personal que le proporciona el trabajo "bien hecho" -entendido en términos de cantidad y calidad-, se siente orgulloso de él y por tanto se esfuerza más; por su parte, el empresario ve aumentada la productividad y reducidos los conflictos laborales. Su obra más importante fue Trabajo, salarios y beneficios (1913).

Cómo citar este artículo:
Ruiza, M., Fernández, T. y Tamaro, E. (2004). . En Biografías y Vidas. La enciclopedia biográfica en línea. Barcelona (España). Recuperado de el .